Frequently Ask Question

Untuk menjadi nasabah di Profindo Sekuritas, Anda harus mengisi beberapa formulir diantaranya :

1. Formulir Pembukaan Rekening Efek
2. Pengisian formulir dapat dilakukan secara online pada “Link” atau download form pada “Link” berikut. Formulir Pembukaan Rekening Dana Nasabah (RDN) tersedia BCA atau CIMB Niaga (Pilih salah satu).
3. Melampirkan dokumen pendukung yang disyaratkan oleh perusahaan (seperti : Fotokopi KTP, NPWP dan hal depan buku tabungan).
Kembalikan Formulir Pembukaan Rekening Efek, Formulir RDN dan dokumen pendukung ke kantor utama.

PT. Profindo Sekuritas Indonesia (Up : Customer Service)

Head Office :
Gd. Permata Kuningan Lt. 19
Jl. Kuningan Mulia Kav. 9C, Guntur Setiabudi, Jakarta Selatan 12980
Syarat dan ketentuan menjadi Nasabah di Profindo Sekuritas adalah :

1. Mengisi Formulir Pembukaan Rekening Efek lengkap (termasuk Formulir RDN)
2. Melampirkan dokumen pendukung yang disyaratkan
3. Melakukan deposit dana ke Rekening Dana Nasabah (RDN) minimal Rp100.000,-


Syarat menjadi Nasabah Online adalah :

1. Memiliki KTP
2. Memiliki email pribadi dan nomor HP pribadi yang aktif dan valid
3. Memiliki rekening bank pribadi yang aktif


Dokumen pendukung yang disyaratkan oleh perusahaan adalah :

1. Copy kartu identitas (KTP untuk WNI, Paspor untuk WNA) : 2 lembar
2. Copy NPWP (jika ada) : 2 lembar
- Istri dapat melampirkan fotokopi NPWP suami
- Mahasiswa dapat melampirkan fotokopi NPWP Orang Tua
3. Copy halaman depan buku tabungan : 2 lembar

Note : di fotokopi 2 lembar pada kertas A4 dengan ukuran normal dokumen.
Cara bergabung ProCLICK sangat mudah dan cepat, diantaranya :

1. Daftarkan diri Anda dengan mengisi formulir rekening efek baik secara online atau download form pada website http://www.profindo.com, Formulir Rekening Dana Nasabah (RDN) dan lampirkan dokumen pendukung sesuai syarat perusahaan.
2. Kembalikan semua form dan dokumen pendukung ke kantor utama Pronfindo Sekuritas.
3. Setelah diverifikasi, Anda akan menerima email berupa nomor Rekening Dana Nasabah (RDN) dan akses login ke aplikasi ProCLICK (seperti : User ID, Password dan Pin Trading).
4. Transfer dana ke nomor RDN yang sudah diterima (Minimal deposit Rp100.000,-)
5. Download aplikasi pada menu platform website proclick http://www.proclick.profindo.com dan install aplikasi Proclick pada PC atau melalui perangkat mobile dari Play Store/Apple Store.
6. Setelah semua selesai, Anda dapat login dan bertransaksi saham. Happy Trading 

Proclick kini tersedia dalam berbagai platform baik itu Windows, Mac dan Linux dan Android. Aplikasi dapat diakses pada menu platform website www.proclick.profindo.com. Install java sebagai aplikasi pendukung ProCLICK agar bisa berjalan. Software Java bisa dapat didownload pada menu platform website proclick pilih download java sesuai versi windows Anda ada Java (32 bit) dan Java (64 bit).
ProCLICK adalah aplikasi online trading yang dapat diunduh pada alamat web yang sama. ProCLICK Mobile adalah aplikasi berbasis aplikasi mobile yang dapat dipergunakan untuk smartphone atau tablet Anda, ProCLICK Mobile dapat diunduh di App Store/ IOS Store ataupun Google Play dengan kata kunci Proclick.
Keunggulan dari aplikasi ProCLICK adalah :

1. Mudah digunakan (user friendly) dalam mengakses market info dan mengatur portofolio pribadi.
2. Menampilkan informasi pasar yang actual dan terkini.
3. Menggunakan data real time sebagai bisnis basis perhitungan portofolio nasabah dan menyimpan portofolio Tersebut dengan aman
4. Tampilan yang mudah untuk order jual dan beli, amend serta withdraw dengan mudah dan cepat.
5. Tampilan chart dan laporan keuangan yang lengkap untuk memudah nasabah melakukan trading sesuai dengan Style masing – masing.
6. Tampilan dan isi layar yang dapat diatur dan disimpan sebagai default pribadi.
7. Mendapatkan alert langsung di layar nasabah.


Fasilitas dari aplikasi ProCLICK adalah :

1. Berita actual dari Tim Riset Profindo Sekuritas diambil dari beberapa kantor berita terkemuka di Indonesia.
2. Helpdesk dan Customer Service siap membantu dalam mengatasi masalah penggunaan maupun installasi aplikasi Online trading ProCLICK.
3. Forum diskusi untuk nasabah berinteraksi seputar idea jual beli saham, kondisi market, saham, corporate action Dan portofolio.

Untuk perbedaan komisi, biaya dan fasilitas dapat dilihat pada table berikut :
Online Trading Online Reguler
Transaksi Efek Dilakukan sendiri menggunakan aplikasi baik desktop atau mobile. Melalui telephone ke account officer
Minumum Setoran Awal Rp 5.000.000,- Rp 25.000.000,-
Fee Transaksi Beli – Jual 0.18 % - 0.28 % 0.25 % - 0.35 %
Biaya Bulanan Rp 16.500,- Rp 16.500,-
Minimum Fee Jika ada Transaksi (dalam satu hari) Tidak ada Tidak ada
Pilihan Saham Semua Semua
Biaya Pemindahan Saham / Pasar Negosiasi (per nama saham) Rp 25.000 / kode saham Rp 25.000 / kode saham
Silakan menghubungi customer service kami setiap hari kerja perusahaan.
Hari kerja perusahaan setiap hari senin – jumat dari pukul 08.00 – 17.00 di (021) 8378 0888. atau

Email ke :

Information : customerservice@profindo.com
Technical Problem : helpdesk@profindo.com
Online Relation Officer : cs.proclick@profindo.com