2025-01-03 08:29:09 | category : BIS | company id : JAST
00230208 IQPlus, (3/1) - Era digital telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman yang mulus dan terintegrasi, baik mereka menghubungi melalui media sosial, email, aplikasi perpesanan, atau bahkan saluran offline seperti panggilan telepon. Nathania Olinda Corporate Secretary JAST (3/1) menyampaikan Multichannel menjadi pendekatan strategis untuk memenuhi kebutuhan ini, dengan menyediakan berbagai saluran komunikasi yang terhubung untuk menjangkau pelanggan di mana saja. PT Jasnita Telekomindo Tbk. (JAST) memiliki layanan multichannel dengan nama TOSCHAT, yang dikembangkan sendiri oleh JAST. Apa saja kelebihan TOSCHAT? 1. Integrasi Media Sosial Tanpa Hambatan TOSCHAT memudahkan Anda untuk menghubungkan semua akun media sosial Anda dalam satu platform. Ini memungkinkan Anda mengelola interaksi dari Facebook, Instagram, Twitter, dan saluran sosial lainnya dengan lebih efisien, menghemat waktu, dan memastikan tidak ada komentar atau pertanyaan pelanggan yang terlewatkan. 2. Peningkatan Keterlibatan Pelanggan Dengan semua saluran komunikasi terpusat, TOSCHAT memungkinkan Anda untuk merespons pertanyaan, umpan balik, dan kekhawatiran pelanggan dengan cepat. Respons yang cepat dan personal membuat pelanggan merasa dihargai dan didengar, yang penting untuk membangun kepercayaan dan komunitas. 3. Dukungan Pelanggan yang Terpadu Fitur-fitur TOSCHAT, termasuk respons otomatis, chatbot, dan sistem tiket, memastikan dukungan pelanggan yang efisien dan efektif. Menangani masalah dengan cepat meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. 4. Wawasan Berdasarkan Data TOSCHAT menyediakan analitik dan wawasan berharga tentang interaksi dan perilaku pelanggan. Memahami pola ini memungkinkan Anda menyesuaikan strategi komunikasi dan pemasaran, yang mengarah pada keterlibatan yang lebih efektif dan tingkat konversi yang lebih tinggi. 5. Solusi yang Skalabel Seiring pertumbuhan bisnis Anda, TOSCHAT berkembang bersama Anda. Baik Anda mengelola beberapa akun media sosial atau puluhan, solusi fleksibel TOSCHAT beradaptasi dengan kebutuhan Anda, memastikan dukungan berkelanjutan untuk basis pelanggan yang berkembang. Dengan TOSCHAT dari JAST, Anda memiliki solusi omnichannel yang dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis Anda. Platform ini memungkinkan Anda mengintegrasikan semua akun media sosial Anda secara gratis, menciptakan satu pusat kendali untuk semua interaksi pelanggan. Agen Contact Center dapat menjawab pertanyaan pelanggan di Instagram, WhatsApp, atau Facebook tanpa perlu berpindah aplikasi! Dengan kemudahan ini, Anda tidak hanya menghemat waktu, tetapi juga memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal. Melalui TOSCHAT, hubungan dengan pelanggan dapat diperkuat, menciptakan kepercayaan yang lebih besar terhadap bisnis Anda. Komunitas yang puas dan terhubung adalah langkah awal menuju peningkatan loyalitas pelanggan dan, tentunya, penjualan yang lebih tinggi. Mulai perjalanan digital Anda bersama TOSCHAT. Karena kesuksesan bisnis kecil Anda adalah prioritas kami. (end)
| Tanggal | Category | Headline | Details |
|---|---|---|---|
| 2025-01-03 08:29:09 | BIS | JASNITA BANGUN KOMUNITAS BISNIS DENGAN INTEGRASI GRATIS TOSCHAT | 00230208 IQPlus, (3/1) - Era digital telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan. Konsumen saat ini mengharapkan pengalaman yang mulus... Readmore |
| 2025-01-03 08:32:27 | BIS | EKSPOR LNG EKSPOR NAIK PADA BULAN DESEMBER | 00230574 IQPlus, (3/1) - Ekspor LNG AS mendekati level rekor pada bulan Desember, naik menjadi 8,5 juta metrik ton (MT) karena dua pabrik baru, memb... Readmore |
| 2025-01-03 08:35:55 | BIS | WASKITA KARYA LAKUKAN RESTRUKTURISASI UTANG | 00230749 IQPlus, (3/1) - Emiten konstruksi, PT Waskita Karya (Persero) Tbk (WSKT) menyapaikan proses Restrukturisasi Utang yang saat ini tengah dija... Readmore |
| 2025-01-03 08:43:03 | BIS | MANUFAKTUR EKSPANSIF, KEMENKEU YAKIN EKONOMI BISA TUMBUH 5 PERSEN | 00231347 IQPlus, (3/1) - Kementerian Keuangan optimistis kembalinya kinerja manufaktur ke zona ekspansif bakal berdampak positif terhadap pertumbuha... Readmore |
| 2025-01-03 08:50:15 | BIS | BNI KEJAR PENINGKATAN DANA MURAH LEWAT DIGITAL | 00231758 IQPlus, (3/1) - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI menargetkan peningkatan Current Account Saving Account (CASA) atau dana mu... Readmore |
